Garantie

Die Herstellergarantie - Entspannt in die Zukunft

Mit der Sicherheit einer großen europäischen Marke

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie dem Hause Saunier Duval durch den Kauf eines Produktes aus unseren Systemen für Heizung und Warmwasserbereitung entgegenbringen. Gleichzeitig beweisen Sie damit auch ein sicheres Gespür für ein qualitativ hochwertiges und langlebiges Produkt, in dem die Vaillant Erfahrung aus über 140 Jahren steckt. Saunier Duval Produkte bieten wirtschaftlichen Komfort mit der Sicherheit einer großen Marke - für individuelle Wärmelösungen nach den Maßstäben von morgen.

Garantiebedingungen für die Saunier Duval Herstellergarantie

Saunier Duval steht dafür ein, dass das von Ihnen erworbene hochwertige Produkt frei von Herstellungsfehlern ist.

Vaillant gibt auf alle Saunier Duval Produkte eine 2 Jahre Herstellergarantie. Die Garantiefrist beträgt 24 Monate und beginnt mit dem Tag der Installation, spätestens jedoch mit dem Datum des Produkterwerbs durch die Endkundin bzw. den Endkunden. Sie gilt nur für nachweislich in Österreich durch einen konzessionierten Fachhandwerksbetrieb installierte Produkte, welche über die Vaillant Group Austria GmbH in Verkehr gebracht wurden. Diese Herstellergarantie - die Ihre gesetzlichen Rechte weder ersetzt noch einschränkt - gilt zusätzlich.

Sollten innerhalb der Garantiezeit wider Erwarten Material- oder Fabrikationsfehler auftreten, so werden diese durch den Vaillant Group Austria GmbH Werkskundendienst kostenlos behoben. Dabei liegt es im alleinigen Ermessen unseres Werkskundendienstes, ob ein fehlerhaftes Gerät repariert oder ausgetauscht wird.

Erbrachte Garantieleistungen führen in keinem Fall zu einer Verlängerung der Garantiezeit. Die Herstellergarantie gilt nur für Material- oder Fabrikationsfehler. Sie gilt z. B. nicht für Fehler aufgrund unsachgemäßer Installation bzw. Inbetriebnahme und Behandlung, mangelnder Wartung und von Eingriffen unbefugter Personen.

Werden Arbeiten an dem Gerät während der Garantiefrist nicht von unserem Werkskundendienst oder von einem befugten Fachhandwerksbetrieb vorgenommen, so erlischt die Herstellergarantie. Das gilt auch, wenn in das Gerät Teile eingebaut werden oder das Gerät mit Teilen verbunden wird, die nicht von Saunier Duval zugelassen worden sind. Nicht von der Herstellergarantie umfasst sind Ansprüche, die über die kostenlose Fehler beseitigung hinausgehen, z. B. Ansprüche auf Schadenersatz, sowie die Übernahme von Ein- oder Ausbaukosten sowie damit im Zusammenhang stehende Transportkosten. Von der Herstellergarantie weiters nicht umfasst sind Geräte von Drittherstellern, welche nicht unter der Marke "Saunier Duval" vertrieben werden.

Garantiefälle melden Sie bitte bei uns unter der Servicenummer:

Telefon 05 7050 - 2200